FAQ's

1. Først må du sikre deg at både ladeetuiet og øreproppene dine er ladet. Dette gjør du ved å bruke den medfølgende ladekabelen og sette den inn i en godkjent lader.

2. Deretter tar du øreproppene ut av ladeetuiet og setter dem i ørene. Det vil da komme en stemme som forteller at øreproppene er slått på, noe som skjer automatisk.

3. Gå deretter inn under Bluetooth-innstillinger og finn produktet "Soundliving Earbuds". Etterpå vil stemmen bekrefte at produktet er parret. Du kan risikere at det bare er den ene siden som er på; for å løse dette holder du en finger i 3 sekunder på den øreproppen som er avslått.

4. Du vil da høre en pipelyd, og den andre øreproppen vil parres automatisk.

5. Har du fortsatt problemer? Da kan du med fordel prøve på nytt ved å sette dem tilbake i ladeetuiet og slette parringen under Bluetooth-innstillingene dine.

1. Start med å sette den medfølgende ladekabelen inn i en original lader, og koble den til ladeetuiet.
2. Deretter må du sikre at øreproppene sitter helt nede i ladeetuiet. Hvis du har satt på ekstra øreputer (eartips), anbefales det å ta disse av før lading.
3. Vær sikker på at du bruker en godkjent og velfungerende lader, hvis ikke bør du prøve å bytte den ut.
4. Sjekk ladeetuiet for rusk og smuss som kan ligge i bunnen av etuiet og hindre at øreproppene lades korrekt.

Vi anbefaler at du med jevne mellomrom sletter forbindelsen, glemmer enheten og parer på nytt med smarttelefonen din. Husk å slette gamle Bluetooth-enheter. Sjekk lydinnstillingene i telefonens innstillinger, og likedan i den gjeldende lyd-/strømmetjenesten.

Når etuiet åpnes og øreproppene settes i, vil en rød diode indikere at øreproppene lader. Ved fullading slukkes denne dioden. På selve etuiet lyser batteriindikatorene; når de 4 diodene lyser konstant, er ladingen ferdig.

Ta begge øreproppene ut av etuiet. Hold inne touch-knappen, så vil de tilbakestilles og pares på nytt.

Earbuds og etui skal være fulladet. Når øreproppene tas i bruk, vil de typisk holde på strømmen et par timer av gangen, før de må legges tilbake i etuiet hvor de kan lades opp flere ganger. Batterilevetiden avhenger dessuten av lydstyrke, samtaler, bruk av touch og værforhold. Kulde reduserer batterikapasiteten med 30 %.

Opplever du forstyrrelser eller dårlig forbindelse/kvalitet ved samtaler, bør du forsikre deg om at begge parter har god mobildekning. Unngå å snakke i telefonen i rom med mange andre som også snakker i telefonen, da dette svekker signalet og samtalekvaliteten.

Vær sikker på at du bruker en godkjent og velfungerende lader. Hvis ikke, må du bytte den ut. Sørg for at det ikke sitter smuss i ladeinngangen. Dette kan føre til at hodetelefonene ikke lades korrekt.

Vi anbefaler at du med jevne mellomrom sletter forbindelsen, glemmer enheten og parer på nytt med smarttelefonen din. Husk å slette gamle Bluetooth-enheter. Sjekk lydinnstillingene i telefonens innstillinger, og likedan i den gjeldende lyd-/strømmetjenesten.

Hvis du har hatt dine Soul koblet til andre enheter, kan de ha koblet seg til disse når dine Soul slås på. Hvis du derfor ikke får koblet til den nye enheten din, må du forsikre deg om at de andre tidligere tilkoblede enhetenene ikke er i nærheten, eller at de ikke har Bluetooth slått på. Prøv deretter å koble til den nye enheten din.

Er det permanent eller sporadisk? Oppleves det i bestemte situasjoner eller på bestemte tidspunkter, kan årsaken være andre forstyrrende signaler fra Bluetooth-enheter i nærheten. For eksempel kan en Bluetooth-mus forstyrre signalet hvis den brukes samtidig.

Dine Soul skal være fulladet. Batterilevetiden avhenger av lydstyrke, samtaler, bruk av touch og værforhold. Kulde reduserer batterikapasiteten med 30 %

Opplever du forstyrrelser eller dårlig forbindelse/kvalitet ved samtaler, bør du forsikre deg om at begge parter har god mobildekning. Unngå å snakke i telefonen i rom med mange andre som også snakker i telefonen, da dette svekker signalet og samtalekvaliteten. OBS: Soul er utstyrt med én mikrofon, og anbefales derfor ikke til kontorbruk eller lengre samtaler.

Vær sikker på at du bruker en godkjent og velfungerende lader. Hvis ikke, må du bytte den ut. Sørg for at det ikke sitter smuss i ladeinngangen. Dette kan føre til at hodetelefonene ikke lades korrekt.

Vi anbefaler at du med jevne mellomrom sletter forbindelsen, glemmer enheten og parer på nytt med smarttelefonen din. Husk å slette gamle Bluetooth-enheter. Sjekk lydinnstillingene i telefonens innstillinger, og likedan i den gjeldende lyd-/strømmetjenesten.

Wave-hodetelefonene har multipunktstilkobling og kan dermed være koblet til to enheter samtidig. Vær derfor oppmerksom på hvilken enhet du ønsker å bruke til lydutgang.

Er det permanent eller sporadisk? Oppleves det i bestemte situasjoner eller på bestemte tidspunkter, kan årsaken være andre forstyrrende signaler fra Bluetooth-enheter i nærheten. For eksempel kan en Bluetooth-mus forstyrre signalet hvis den brukes samtidig.

Dine Wave skal være fulladet. Batterilevetiden avhenger av lydstyrke, samtaler, bruk av touch og værforhold. Kulde reduserer batterikapasiteten med 30 %

Opplever du forstyrrelser eller dårlig forbindelse/kvalitet ved samtaler, bør du forsikre deg om at begge parter har god mobildekning. Unngå å snakke i telefonen i rom med mange andre som også snakker i telefonen, da dette svekker signalet og samtalekvaliteten.

Er det permanent eller sporadisk? Oppleves det i bestemte situasjoner eller på bestemte tidspunkter, kan årsaken være andre forstyrrende signaler fra Bluetooth-enheter i nærheten. For eksempel kan en Bluetooth-mus forstyrre signalet hvis den brukes samtidig.